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Growth Hacking7

1st party, 2nd party, 3rd party 데이터 'OO' party data 한번쯤은 들어봤을 것이다. 간단하게 말하면, 사용자 데이터를 의미하고 이 데이터를 누가(=party) 수집했냐에 따라 분류한 것이다. 제1자, 제2자, 제3자와 같이 표현할 수 있다. 최근 디지털 광고 분야에서 서드파티 데이터가 화두에 올랐던 이유는 개인정보법 강화로 인해 구글과 애플이 해당 데이터 수집을 중단했기 때문이다. 서드파티 쿠키는 주로 고객 맞춤형 광고와 리타겟팅 영역에서 유용하게 사용되었으며. 성과나 효율을 파악하기 위한 사용자 행동 추적에 활용할 수 있었다. 쿠키 지원 중단으로 고객 마케팅 영역에서 어려움이 발생하게 되었지만, 사용자의 프라이버시 보호 정책 내에서 좀 더 안전하고 효율적인 광고/마케팅을 기대해볼 수 있지 않을까싶다. 이제 이 모든 것이 무슨 얘기.. 2023. 5. 7.
내가 왕이 될 상인가 ? (부제 - 우리의 비즈니스 모델이 성공할 상인가?) ✍🏻 본 글은 PAP 활동 중에 쓰여진 글로 PAP 블로그에서도 만나보실 수 있습니다. 개요 Product/Business Data Analyst 라는 직무에 관심을 가지게 된 이후, 회사를 볼 때 첫 번째로 생각하게 되는 점은 “기업에서 어떤 비즈니스 모델을 가지고 있고, 성공 가능성이 있을까?” 였습니다. 물론 얕은 지식으로 판단할 순 없지만 나름대로의 분석과 근거를 기반으로 접근한다면, 재미와 몰입을 극대화시킬 수 있고, 결국 좋은 결과(=비즈니스 인사이트)를 만들 것이라고 믿고 있기 때문입니다. 또한, 같은 의미로 단순히 데이터 분석’만’ 하는 것이 아니라 도메인/표적 시장에 대한 이해를 결부시킨다면 유저 또는 시장에서 통하는 서비스, 제품이 뭔지 파악하게 되면서 더 나은 서비스를 위한 분석의 적.. 2023. 4. 9.
헷갈릴 때마다 보는 커머스 비즈니스 용어 사용자당 월 평균 매출(Average Revenue Per User, ARPU) : (활동) 사용자당 평균 매출액, 일반적으로 월 단위로 집계 pay유저 월 평균 매출(Average Revenue Per Paying User, ARPPU) : 돈을 쓰는 사용자당 평균 매출액 고객 확보 비용 (Customer Acquisition Cost, CAC) : (유료) 사용자 한 명을 확보하는 데 들어간 비용 클릭당 비용 (Cost Per Click, CPC) : 광고 클릭당 (광고주가) 지불하는 금액 노출 1000회당 비용 (Cost Per Mile, CPM) 클릭률 (Click Through Rate, CTR) : 노출된 광고당 실제 클릭을 하여 이동한 횟수 광고수익률 (Return On Ad Spending.. 2023. 1. 4.
초보자의 구글 옵티마이즈(Google Optimize) 이해하기 오늘은 네이버 부스트코스 수업을 듣고, 구글 옵티마이즈가 무엇이고 어떤 상황에 사용되는 도구인지 대략적으로 어떻게 사용하는지 감을 잡기 위해 글을 쓰고자 한다. 전쟁터에 나가기 전 무기를 만드는 과정이 지속된다..... 헛둘 1. Google Optimize 구글에서 제공하는 웹 사이트 최적화 실험 도구이며, 주로 A/B Test를 위하여 사용된다. A/B Test는 더 나은 UX를 위하여 디자인 측면에서 제품(서비스)를 "기존의 A안 보다 개선한 B안이 좋을 것이다." 라는 추측을 가설에만 그치지 않고 검증까지 할 수 있게 도와주는 실험 방법이다. A/B Test에 대한 자세한 내용은 다른 포스팅에서 다룰 것이다! 옵티마이즈의 A/B Test 구동 방식은 이미 만들어진 기존의 페이지 위에 낙서를 얹는 .. 2022. 11. 30.
오가닉(Organic) 유저와 페이드(Paid) 유저 잠재고객을 만나기 위해 우리는 여러 매체와 캠페인, 채널과 같은 홍보성 콘텐츠를 운영하곤 합니다. 하지만, 운영을 한다고 해서 고객이 들어오는 것은 아니지요. 그래서 오늘은 고객을 유치하는 과정에서 사용되는 마케팅 방법에 대해 공부하고 잠재 고객을 확보하기 위한 고민을 시작해보려고 합니다. 우리 서비스에 유입되는 고객은 크게 두 종류(Organic, Paid)로 분류할 수 있습니다. Organic VS Paid 유입 채널에 따라 사용자를 구분할 때 사용하는 일반적인 분류 기준은 자발적으로 우리 서비스를 찾아오는 고객(Organic)과 비용을 집행한 마케팅 활동을 통해 우리 서비스를 찾아온 고객(Paid)을 나누는 것이다. 이 기준에 따르면 아래의 두 가지가 고객 유치의 성과를 판단하는 기본적인 출발점이 .. 2022. 5. 24.
코호트 분석 만약, 유저의 재방문율을 높여야 한다는 미션을 받는다면 AARRR 지표에서 Retention 단계일 것이다. 이 단계에서 핵심 성과 지표(KPI)는 클래식 리텐션, 롤링 리텐션, Stickiness 정도로 예시를 들었다. 하지만, 단순히 [ex.기간별] 리텐션 수치를 계산한다고 해서 특별한 인사이트를 얻을 수 있는 것은 아니다. 퍼널분석과 마찬가지로 리텐션을 분석할 때도 코호트에 따른 차이를 확인하고 그 원인이 되는 요소를 규명하는 것이 매우 중요하다. 이런 의미에서 리텐션은 쪼개서 볼 때 의미 있는 지표라는 점을 기억하자. 코호트 분석 코호트(cohort) 분석은 흔히 ~별(ex. 월별, 남여별) 처럼 공통적인 특성을 가진 사람들의 집단(A group of people banded together or.. 2022. 5. 21.